Kaliskie Linie Autobusowe Sp. z o. o.

Kaliskie Linie Autobusowe Sp. z o.o. są Spółką ze 100% udziałem Miasta Kalisza. Głównym obszarem działalności są usługi przewozów w zakresie kaliskiej komunikacji miejskiej. Jesteśmy Spółką z długoletnią historią istnienia, ze stabilną pozycją na kaliskim rynku gospodarczym.

Nasza misja funkcjonowania zawiera się w słowach:  „Dla dobra Mieszkańców, z korzyścią dla Miasta!”.

Jeśli jesteś zainteresowany/a dołączeniem do naszego Zespołu, pracą i rozwojem w obszarze wykonywanych działań, zapraszamy do złożenia swojego CV na adres mailowy: rekrutacja@kla.com.pl w terminie do 30 listopada 2025r.

Rekrutacja na stanowisko:         

KONSULTANT/KA DS. OBSŁUGI KLIENTA

 Umiejscowienie stanowiska w strukturze organizacyjnej – Dział Obsługi Klienta i Kontroli Przewozów

Wymagania dotyczące kwalifikacji:

• Wykształcenie wyższe,
• Znajomość pakietu MS-Office, w szczególności programu Excel,
• Mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi klienta.                                                                                         

Wymagania dotyczące kompetencji:

• Wysokie zdolności komunikacyjne – umiejętność słuchania i reagowania na potrzeby Klienta,
• Wysoka kultura osobista, ukierunkowanie na realizację oczekiwań Klienta,
• Doskonałe zdolności organizacyjne, wielozadaniowość, umiejętność ustalania priorytetów,
• Inicjatywa i samodzielność w działaniu,
• Rzetelność w wykonywaniu obowiązków,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Dokładność i myślenie analityczne.

Zadania Twojego stanowiska pracy:

• Kompleksowa obsługa Klienta zewnętrznego,
• Udzielanie profesjonalnej informacji pasażerskiej,
• Obsługa Kaliskiej Karty Mieszkańca,
• Sprzedaż biletów papierowych i elektronicznych KLA i PKS,
• Wystawianie faktur,
• Przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków dotyczących komunikacji.

Oferujemy:

• Pracę na podstawie umowy o pracę, w pełnym etacie,
• Wynagrodzenie zasadnicze 5.000 zł.
• Świadczenia socjalne, ubezpieczenie grupowe, pakiet dodatkowej opieki medycznej;
• Rozwój zawodowy,
• Wparcie doświadczonego zespołu,
• Pracę w stabilnej firmie. 

Prosimy o dołączenie do CV klauzuli poufności, czyli zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Kalisz, dnia 29.10.2025r.